PROFECO ENCUENTRA IRREGULARIDADES EN EMPRESAS DE TELEFONÍA MÓVIL
Tras verificar las cuatro sucursales de una compañía de telefonía celular establecida en Zacatecas, todas resultaron con sellos de suspensión de servicios, por diversas irregularidades y faltas a la Ley Federal de Protección del Consumidor.
En total en el primer día de operativo implementado por el delegado Arnoldo Rodríguez Reyes, por instrucciones de la Procuradora Federal, Lorena Martínez, se colocaron 25 sellos de suspensión en todo el estado.
Los principales motivos de la colocación de estos sellos fueron el que la empresa no exhibía precios en al menos dos de sus sucursales, no aclara términos y condiciones de las promociones, no informar al consumidor en el contrato de adhesión sobre las garantías de los equipos adquiridos, así como tampoco contaban con las pólizas de seguros contra robos.
Cabe señalar que el operativo abarcó en su primer día los municipios de Zacatecas, Guadalupe y Fresnillo.
Finalmente, es de destacarse que el giro de telefonía móvil, ocupa el primer lugar en quejas, representando un 70 por ciento de las mismas, no solamente en Zacatecas, sino en toda la República.
